各学院：

目前已进入暑假阶段，据研究统计，学生假期容易因家庭矛盾、沉迷网络等问题引发过激情绪，请各学院在暑假期间持续推进心理健康教育工作，继续做好学生心理问题疏导和人文关怀，切实帮助广大学生以积极健康的心态度过暑假生活，现将有关事宜通知如下：

一、加强假期心理动态追踪

要把心理健康教育与思想教育结合起来，把普及教育与个别辅导结合起来，把解决心理问题与解决实际问题结合起来，统筹做好学生心理健康教育各方面工作。建立一支由副书记、班主任、辅导员等组成的心理关爱小组，通过电话、线上沟通等形式，了解学生暑期学习生活和身心健康情况。关注学生的情绪和行为变化，要主动关怀并开展谈心谈话工作，掌握学生的心理动态。原则上每月与所带学生联系1次，与学院心理重点关怀学生及家长至少联系2次。一旦发现苗头性问题及时开展针对性谈心谈话，做好心理危机的识别与预防工作。

二、广泛宣传，加强知识普及

各学院要及时关注假期期间学生的心理健康状况，利用学院的新媒体平台，主动向学生推送假期期间的心理自我调适和常见心理问题应对的相关知识，让学生深入了解相关知识和掌握一些使用技巧；为学生介绍和提供情绪支持和转介资源，激发学生主动求助的意识；可以通过组织开展线上班会、线上活动等形式，引导学生正确应对压力，掌握和家人和睦相处的方法。

三、实施分类指导，加强危机预防

在暑假期间，各学院及时掌握班级学生的身心健康状况，根据情况划分等级，分别辅导，分别干预；如有严重心理问题学生可建议转介到医疗机构，并做好转介详细记录。

定期摸排、有效识别潜在危机学生，重点关注已被确诊为有精神障碍，曾出现过自杀未遂行为，期末有多门课程考试不及格或受到处分，家庭关系复杂或亲子关系紧张等学生群体。对重点关怀学生要逐一研判分析，并通过网络、电话等形式对学生进行积极帮扶，同时做好工作记录，做好重点关注学生的“一生一档”管理和心理疏导工作。组织辅导员、班主任、心理委员、心理志愿者（宿舍长）等关注学生微信群、朋友圈、QQ空间等，掌握学生动态。若发现涉及学生心理危机事件等苗头性问题或线索，要及时向心理中心汇报，共同会商研判和处理。

四、协同联动，加强家校共育

畅通家校联系沟通渠道，对学生特别是重点关怀（尤其是服药或是近两个月内发生心理危机）学生，要通过经常性地与学生家长、同学联系等多种途径，及时准确掌握学生动态，提醒家长加强学生的心理关爱和支持，尽量避免产生家庭矛盾，避免诱发负性情绪事件；对个别服用心理疾病治疗药物的学生，要提醒家长加强对其日常行为的引导与管理，注意定期复诊和规范用药，防止极端事件发生。

五、充分发挥学院心理三级网络，通过多种形式开展朋辈心理互助

充分发挥朋辈力量，如主要学生干部、班级心理委员等，通过多种形式开展朋辈互助。及时了解班级学生的假期生活，提供力所能及地关怀和帮助，让学生在集体中找到归属感，增强信心和力量。对于发现有异常的同学，学生干部或者心理委员及时上报给班主任、辅导员或学院心理老师。

六、心理中心假期期间开通网络咨询服务，服务全体学生

（一）心理咨询预约方式

暑假期间继续开展网络咨询服务，可通过“枣院学工”或“枣院心理中心”微信公众号进行心理咨询预约服务。

心理咨询预约流程：关注“枣院学工”微信公众号—点击“心理咨询”或关注“枣院心理中心”微信公众号—回复“心理咨询”，输入“学号和密码”（初始密码为学号后6位）—选择时间与咨询师进行预约—咨询师通过qq添加好友后进行咨询。

（二）其他心理援助热线推荐

1.天津生命教育与危机干预热线：400-161-9995（24小时免费热线电话）；

2.北京心理危机研究与干预中心24小时危机干预热线：800-810-1117,010-8295-1332；

3.共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话"12355"青少年服务台。

  学生工作处

2023年7月10日