各学院：

近期疫情形式严峻，为帮助学生以平稳的心理状态应对新型冠状病毒疫情，调节负性情绪，为大家提供心理支持与心理援助。心理健康教育与咨询中心现面向全体学生开通线上心理咨询、举办线上心理健康教育讲座。现将有关事项通知如下：

一、开启线上线下心理咨询服务通道

（一）线下心理咨询服务

1.预约方式：

（1）现场预约：

市中校区：榴园餐厅西侧2楼205室

新城校区：1、2号宿舍楼门厅2楼办公室

（2）电话预约：

市中校区：0632-3786525，新城校区：13686328992。

（3）微信预约：关注“枣院学工”公众号，点击“服务平台”—“心理咨询”，输入学号和密码（初始密码为身份证后六位），选择合适的咨询师和时间，填写基本情况，点击“提交预约”。

2.取消预约方式：如有特殊情况无法按时来访，请提前致电0632-3786525或在系统中进行取消。

3.线下心理咨询请各位同学带好口罩，做好防护。

（二）线上心理咨询服务

1.预约方式

（1）电话预约：

市中校区：0632-3786525，新城校区：13686328992。

（2）微信预约：关注“枣院学工”公众号，点击“服务平台”—“心理咨询”，输入学号和密码（初始密码为身份证后六位），选择合适的咨询师和时间，填写基本情况，备注线上咨询，填写qq号，点击“提交预约”。咨询师qq添加好友后通过qq视频或音频方式进行。

2.注意事项：为了确保咨询有效性，请预约咨询的同学在不受干扰的环境下进行网络咨询。

（三）紧急联系

若有紧急需求，可通过以下途径寻求帮助：

1.拨打枣庄学院心理援助热线：

市中校区：0632-3786525，18563295196，19861153718

新城校区：17861927540,13686328992

2.山东省心理咨询热线：0531—86981989

3.枣庄市援助热线：0632—8076100

4.生命教育与危机干预热线：4001619995

5.北京心理危机研究与干预中心24小时心理危机干预热线：8008101117,010-82951332。

二、线上心理健康教育讲座—疫情下的压力与心理调试

（一）面向对象：全体学生

（二）时间：3月30日 15:00

（三）直播二维码与链接：

1.直播二维码：

2.直播链接：

https://meeting.tencent.com/l/6f3n06MUl3qD

三、疫情期间心理危机应急处置工作流程图

为做好疫情发生后师生的心理防护和心理危机干预工作，及时干预师生出现的心理危机，根据《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》文件精神，制订了疫情期间心理危机应急处置工作流程图(详见附件)。

四、其他事宜

（一）各学院要高度重视疫情期间大学生心理健康教育工作，积极宣传心理健康知识，将心理咨询地址、预约方式、心理援助热线以多种方式通知到每一位学生。

（二）各学院积极组织学生参与此次线上心理健康教育讲座，认真听讲，保证学习效果。

附件：疫情期间心理危机应急处置工作流程图

学生工作处

2022年3月29日